1. 什么是imToken钱包丢失

imToken 是一款数字资产钱包，用户可以在其中管理加密货币资产。当用户无法访问其imToken钱包，并且无法找回其钱包中的数字资产时，就可以称为imToken钱包丢失。

2. 如何恢复imToken钱包

当用户遇到imToken钱包丢失问题时，首先应该尝试通过恢复助记词的方式来恢复钱包。用户可以使用之前创建钱包时获得的12个助记词来进行钱包恢复。打开imToken钱包应用，在恢复页面输入12个助记词，按照提示完成操作即可恢复钱包。如果用户有备份的Keystore或私钥，也可以通过这两种方式来恢复imToken钱包。

3. 如何重置imToken钱包密码

如果用户丢失了imToken钱包的密码，可以通过“忘记密码”选项来重置密码。在imToken钱包登录界面选择“忘记密码”，然后按照应用提示的步骤进行操作。用户需要验证其助记词或者Keystore文件，之后可以设置新的密码来重新获得对imToken钱包的访问权限。

4. 如何保护imToken钱包

为了避免imToken钱包丢失或被盗，用户可以采取一些措施来保护其数字资产。首先，务必备份好钱包的助记词、Keystore文件和私钥，并妥善保存在安全的地方。其次，可以在imToken钱包中设置密码及Touch ID/Face ID等安全验证方式。另外，避免使用不安全的网络或设备登录钱包，以防止个人信息泄露。

5. 如何联系imToken客服

如果用户在恢复imToken钱包过程中遇到困难，可以通过imToken官方网站或官方社交媒体平台联系客服人员寻求帮助。imToken的客服团队会提供专业的支持来帮助用户解决钱包丢失和恢复的问题。